Política de alquiler de tablas de surf
1. Objetivo y alcance
Esta política explica las condiciones para alquilar tablas de surf en Surf House Estilo Libre (Ladrilleros, Bahía Málaga). Su objetivo es que disfrutes el mar con seguridad, que el equipo esté siempre en buen estado para todos y que las reglas sean claras antes de alquilar.
Aplica a todo el equipo de alquiler: tablas blandas y de fibra, quillas, leash (guaya) y camisa lycra. Al recibir el equipo, el cliente acepta esta política.
2. Requisitos para alquilar
- Saber nadar y estar en condiciones físicas para surfear.
- Mayores de 18 años alquilan a su nombre. Los menores de edad solo con un adulto responsable que firma, se hace cargo del equipo y los acompaña en la playa.
- Presentar documento de identidad original y datos de contacto (teléfono o WhatsApp y lugar de hospedaje).
- Tabla según tu nivel: nuestro equipo asigna la tabla adecuada. Las tablas de fibra son para quienes ya saben surfear. Si nunca has surfeado, te recomendamos empezar con una clase.
- Podemos negar el alquiler si las condiciones del mar no son seguras, si el nivel no corresponde con el equipo solicitado o si la persona está bajo efectos del alcohol u otras sustancias.
3. Tarifas, tiempos y devolución
| Tiempo | Precio por tabla |
|---|---|
| 1 hora | $50.000 |
| 2 horas | $60.000 |
| Medio día | $70.000 |
| Todo el día | $100.000 |
Alquiler por varios días
| Días | Descuento | Precio por día | Ejemplo |
|---|---|---|---|
| 5 a 10 días | 10% | $90.000 | 7 días: $630.000 |
| 11 a 15 días | 15% | $85.000 | 14 días: $1.190.000 |
| 16 a 20 días | 20% | $80.000 | 18 días: $1.440.000 |
| 21 a 25 días | 25% | $75.000 | 24 días: $1.800.000 |
| 26 a 30 días | 30% | $70.000 | 30 días: $2.100.000 |
Descuento sobre la tarifa de día completo ($100.000). Precio por tabla, incluye leash y lycra.
- Todas las tarifas incluyen leash (guaya) y camisa lycra.
- El tiempo empieza a contar cuando recibes el equipo y termina cuando lo devuelves en nuestro punto de alquiler.
- Tolerancia de 15 minutos. Después se cobra la siguiente franja de tiempo; si no devuelves el equipo el mismo día, se cobra un día completo adicional por cada día.
- Las devoluciones anticipadas no tienen reembolso del tiempo no usado. En alquileres por varios días, el descuento corresponde a los días pagados.
- El pago se hace por adelantado.
4. Garantía
Para entregar el equipo pedimos una de estas garantías, que se devuelve al recibir el equipo en buen estado:
- Documento de identidad original (cédula o pasaporte), o
- Depósito: tabla blanda $200.000 · tabla de fibra $500.000.
Si hay daños o faltantes, el valor se descuenta del depósito o se paga antes de devolver el documento. Si el depósito no alcanza, el cliente paga la diferencia.
5. Uso responsable del equipo
En el agua
- Usa siempre el leash amarrado al tobillo.
- Surfea solo en las zonas indicadas por nuestro equipo (Ladrilleros, La Barra o Juanchaco, según el día). No entres al mar con tormenta eléctrica, de noche o cuando te indiquemos que no es seguro.
- Respeta la etiqueta del surf: prioridad en la ola, no soltar la tabla cerca de otras personas y distancia de bañistas.
- Si la tabla sufre un golpe que abre la fibra, sal del agua y repórtalo: si sigue entrando agua, el daño crece.
Fuera del agua
- No dejes la tabla al sol cuando no la uses: el calor daña la fibra y despega las capas. Guárdala a la sombra, con la parte de abajo hacia arriba.
- No la arrastres por la arena, piedras o el piso, no te sientes ni te pares sobre ella fuera del agua y no la apoyes donde pueda caerse.
- No dejes el equipo sin vigilancia.
- No prestes, subalquiles ni cambies el equipo con otras personas.
- No hagas modificaciones: calcomanías, cambios de quillas o reparaciones por tu cuenta.
- Devuelve el equipo enjuagado con agua dulce cuando sea posible.
6. Revisión al entregar y al devolver
Revisamos el equipo junto contigo, en la entrega y en la devolución, y tomamos fotos del estado de la tabla. Revisa también que el equipo esté bien antes de salir: después de la entrega, los daños no registrados se consideran ocurridos durante el alquiler.
- Tabla: golpes, fisuras, punta, cola y cantos.
- Quillas y cajas de quilla completas y firmes.
- Leash: cordón, velcro y cordón de amarre (pita).
- Camisa lycra: talla y estado.
- Hora de entrega y hora de devolución acordada.
7. Daños, pérdida y robo
El desgaste normal por uso no se cobra: rayones, marcas de parafina, pequeñas abolladuras que no abren la fibra y estiramiento normal del leash. Los daños por golpes, mal uso o descuido sí se cobran según esta tabla de referencia:
| Daño | Cargo de referencia |
|---|---|
| Golpe pequeño que abre la fibra (menos de 2 cm) | $40.000 |
| Golpe mediano (2 a 5 cm) o en el canto de la tabla | $70.000 |
| Golpe grande (más de 5 cm), capas despegadas por calor o daño en la caja de quilla | $120.000 |
| Pliegue (la tabla se dobla sin partirse) | Costo de reparación en taller, desde $150.000 |
| Tabla partida o que no se puede reparar | Valor de reposición de la tabla |
| Quilla perdida o rota | $60.000 |
| Leash roto por mal uso o perdido | $60.000 |
| Camisa lycra dañada o perdida | $50.000 |
| Pérdida o robo de la tabla | Valor de reposición de la tabla |
- Evaluamos el daño al momento de la devolución, contigo presente, y te mostramos el cargo antes de cobrarlo.
- Para daños grandes, podemos retener el depósito hasta tener el presupuesto del taller, por un máximo de 5 días hábiles, y te enviamos el valor final con soporte.
- En caso de robo, el cliente debe avisarnos de inmediato y responde por el equipo mientras está a su cargo.
El valor de reposición de cada tabla está disponible en el punto de alquiler.
8. Clima, condiciones del mar y cancelaciones
- Si nuestro equipo considera que el mar no es seguro, no se entrega equipo. Si ya pagaste, puedes cambiar el alquiler a otro horario o recibir el reembolso del tiempo no usado.
- Si las condiciones cambian durante tu alquiler y te pedimos salir del agua, te compensamos el tiempo pendiente en otro horario.
- Las reservas se pueden cambiar o cancelar sin costo con 24 horas de anticipación. Si no llegas a la hora reservada, no hay reembolso.
9. Seguridad y responsabilidad
- El surf es una actividad física en el mar con riesgos propios: olas, corrientes, mareas, golpes con la tabla, contacto con el fondo, sol y calor. Al alquilar, el cliente declara conocer estos riesgos y que su nivel le permite usar el equipo con seguridad.
- El cliente es responsable de su conducta en el agua y de los daños que cause a terceros con el equipo alquilado.
- Surf House Estilo Libre no se hace responsable por objetos personales perdidos o dejados en la playa.
- Nuestro equipo puede terminar el alquiler, sin reembolso, si no se cumplen estas reglas o si el uso pone en riesgo a la persona, a otros o al equipo.
- Esta política se aplica conforme a la ley colombiana y no limita los derechos que la ley reconoce al consumidor.
10. Aceptación
Declaro que leí y acepto esta política de alquiler, que sé nadar, que mi nivel corresponde con el equipo que recibo y que revisé el estado del equipo al recibirlo.
| Nombre: |
| Documento: |
| Teléfono / WhatsApp: |
| Equipo entregado y estado: |
| Hora de entrega / Hora de devolución: |
| Firma del cliente (o del adulto responsable): |
¿Listo para surfear?
Escríbenos con la fecha, el tiempo de alquiler y cuántas tablas necesitas. Te confirmamos disponibilidad.